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ICAIA新闻 | 2015年环球深度考察团:美国站 精彩回放


2015年4月17号

 

2015年3月23日-29日,国际中华老龄产业协会(ICAIA)2015年环球深度考察团赴美国加利福尼亚州旧金山湾区及德克萨斯州奥斯汀市两地,进行了为期一周的养老机构考察交流之旅,考察团一行包括优秀中国企业家、投资者、开发商、运营商以及ICAIA特邀随行专家,走访了全美领先品牌旗下各具特色、不同商业模式且具有代表性的多家养老机构,包括高端活龄老年退休社区、记忆照护中心、介助服务老年公寓、康复中心、日间照料中心、持续照护健康退休社区(CCRC)等,整个活动期间通过实地考察、与运营者深度探讨公司发展战略及项目细节、随行专家全程讲解中美养老产业差异和剖析项目落地中国的可行性,使得考察团成员不仅对于美国养老产业的发展概况及先进经验有了宏观层面上全视角的把握,而且对于特定类型的养老机构市场定位、价格制定、选址、服务优化、运营管理及人员培训等诸多商业模式核心要素获得了第一手的信息及客观的认识,对于中国本土项目的设计、开发及运营有着重要的启发及借鉴意义。

 

考察团一行首先来到位于圣荷西市郊区的高端活龄老年退休社区——The Villages Golf & Country Club,该社区面向55岁以上健康活跃老人,以具有共同生活风格追求的人群为目标客户,现共有12个不同风格的村庄,目前入住居民达4300人。安全的生活环境,美丽的小镇风光以及高尔夫球场等健全的娱乐设施,是该社区最大的亮点,也因此被“New Choices for Retirement Living Magazine”评为美国排名前20的活龄养老社区。

 

位于圣荷西硅谷核心地段的BelmontVillage, San Jose是一家提供介助服务及记忆照护的高端老年公寓,几乎100%入住率。该机构提供提供24小时护士服务,失智老人分散居住而非封闭管理。另外,机构位于繁华市中心,嵌入当地的混龄社区,方便老年人前往购物区、餐厅、医疗机构及宗教信仰场所。

 

全美驰名养老品牌——水印公司旗下的Lakeside Park记忆照护中心,是该公司养老社区中唯一一家仅提供失智症照护服务的机构,通过细致专业的服务、温馨的生活氛围等特色,吸引了70位老人入住,实现了100%的入住率。收费模式采取“房间费+护理费”模式,以老年人自费为主,长期护理保险和政府补贴也是辅助性的付费资金来源。

 

 

Silverado Belmont Hills记忆照护社区于2007年被Silverado公司接手运营管理,成为其全美30多个养老项目中具有代表性的一个。该机构以“爱”为核心理念,最大程度地尊重老年人作为个体享受生活的权利,营造开放式的照护环境,有17扇门与外界相通。此外,凭借临近斯坦福大学的优势,积极参与临床试验和研究工作,以减少药物摄入为目标,试行用药前测试方案。

 

 

考察团一行亦前往健瑞仕康复(GRS)位于Alameda的康复中心进行考察,该中心服务人群中亚裔面孔占了相当部分的比例。健瑞仕健康服务公司是美国医疗保健组织的领导者,以保健和康复为核心业务,在美国13个州开设超过200家专业护理中心。健瑞仕康复(GRS)在全美有1700家康复中心,采取社区嵌入的模式。

 

 

作为旧金山湾区考察部分的最后一站,考察团来到位于旧金山市区的安乐PACE中心——翡翠中心。该中心是非营利机构,由安乐团队运营,政府出资。安乐的PACE模式被列于美国医疗保险和医疗补助计划之下,在全美逐渐得到普及和推广,截止至2014年,全美范围内共有106个PACE项目,分布在31个州。

 

 

作为本次考察之旅的特别环节,考察团也应邀前往世界一流名校——斯坦福大学,与来自各学院专业背景从事老龄相关研究的专家、教授进行对话,了解最前沿养老研究动态。考察团亦与创新高科技养老产品的设计开发团队进行了面对面的交流,就一系列新颖实用的老年产品展开讨论。

 

 

告别加州阳光,考察团移师德克萨斯州首府奥斯汀市,继续学习探访之旅。首先参观访问的是Westminster社区——一个拥有50多年历史的CCRC。该社区虽是本土品牌,但运营团队却是美国最大的CCRC运营团队之一——Life Care Service公司。该社区的特色在于采公寓式结构,即独立生活区域、辅助生活区域及特殊照护区域虽然分开但是仍然在同一幢建筑之中。

 

Orchard Park Kyle是Meridian Senior Living运营团队运作的一间介助服务和记忆照护社区。该社区开业于一年半之前,预计将于接下来几个月时间之内实现100%入住率。社区提供50个介助服务房间,40个记忆照护房间,采“房间费+护理费“收费模式。

 

作为ICAIA行业学院的重点项目,环球深度考察团旨在通过与众多国内外养老机构和团体合作组织一系列考察活动,为参加者提供宝贵机会,近距离实地考察全球老龄健康产业市场。使参加者通过考察国内外各类型养老机构和退休社区的商业模式和服务范围等,学习最先进的实践方法、运营策略、技术革新和管理经验,开发具有地方特色的新实践、新模式和新方案。本次环球深度考察团是ICAIA推出的第一站考察,通过实地参观与讲座座谈相结合的方式,集中比较各种类型养老项目模式的特点和差异,实现了浸泡式学习的效果,为参加者带来了充实而愉快的考察体验,相信本次美国之旅中收获的知识和经验可以转化为具有商业应用价值的宝贵资源,也相信ICAIA在迈出有益尝试的第一步之后可以继续为促进中国的养老产业发展提供更多国际化的专业服务。